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新浪彩票爱彩网:快递新规已实施, 你知道吗?

2018-06-21 09:28:03来 源:上饶日报      评论:0点击:
  本报记者 黄珠慧子

彩票网 www.tc0k.com.cn   随着网络越来越发达,网购成为人们生活中的重要组成部分。不过在购物时,不少市民却对“快递不送上门”犯了愁。5月1日,我国第一部专门针对快递行业的行政法规《快递暂行条例》(简称《条例》)实施?!短趵返氖凳?,让快递企业、快递员、消费者都有了自己的权益。那么《条例》中有哪些是与我们息息相关的呢?我市实施情况如何?

  拒绝送货上门属违规

  家住中央公园的程女士告诉记者,每次快递员都电话告知去楼下取货,即使要求送货上门,快递员会以“怕丢失车上物件”为由而拒绝。市民黄先生更是因为送货上门的事情与快递员发生争执。如今随着《快递暂行条例》的颁布,市民可以理直气壮要求送货上门,今后维权也有了硬性规定?!犊斓菰菪刑趵饭娑?,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着,快递员如果拒绝送货上门便是违反相关规定。

  不少市民认为,《条例》施行后,快递业的服务水平应该得到提升,至少在投递到户这个环节上,应该得到一些改进。记者走访了市内多个小区发现,各家快递公司对快递新规的执行却差强人意。“这个月我收到的快件里,有两个没有给我打电话,快递员直接把快件放到超市代收点??斓菪鹿媸凳┖?,收快件和之前一样,并没有享受到送货上门服务。”家住带湖华城的黄女士说,“有时候人不在家,把快件放到代收点确实方便。但如果快件比较贵重,在未征得收件人同意就将快件这样投递,剥夺了收件人当面验货的权利,可能还会给收件人造成不必要的经济损失。”

  收寄快递必须实名制

  “你带身份证了吗?没带寄不了。”6月15日,市民张女士想通过邮政快递发快件时,被要求提供身份证,否则无法寄出快件。张女士说:“以前从没遇到过带身份证才能寄东西的情况,所以就没有随身携带身份证的习惯。”遭到拒绝后,她只好先回家取了身份证才将快件顺利寄出。虽然快递实名制在2015年便已经推行,但在现实生活中,快递实名制并未得到很好的执行。此次《条例》再次明确,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。这意味着寄件人拒绝提供身份信息或者提供有限证件,快递企业是有权拒收快递的。

  记者走访调查发现,面对快递实名制,有部份寄件人都表示不理解,也不愿配合快递员查验实名信息。究其原因,有些人是因为不了解相关行业规定,不理解快递员的这一要求,还有一些人是担心自己的个人身份信息、家庭住址等私密信息泄露。据了解,《条例》规定,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,情节严重的最高处10万元???。

  将遏制利用“保价”牟利

  “《条例》正式以行政法规形式确认快递保价业务的合法地位,并赋予快递企业要求寄件人保价的权利,为快递企业在司法审判提供了新的法律依据,有效避免利用快递保价牟利行为的发生。”顺丰快递工作人员陈先生告诉记者,过去利用快递公司现有保价规则蓄意“碰瓷”的现象时有发生。“例如去年广东禅城一男子购买高额快递保单,然后故意“遗失”快递骗取保金7000元,最终被禅城公安民警揭穿骗局抓获归案?;褂薪衲?月,山东省一男子购买高额快递保单,然后用锤子将快递砸坏恶意向快递公司高额索赔,频频作案进行骗保。执法机关最终在汽车站附近将这名涉嫌诈骗的网上逃犯曾某抓获。”更有甚者,专门利用网络购物平台漏洞,赚取快递费和保险公司赔付之间的差价。

  记者采访了多位快递公司负责人、快递员,他们都表示,这些不法行为给快递企业带来很多麻烦。而此次《条例》不仅进一步明确了快递行业的法律地位,从经营主体、快递安全、监督检查和法律责任等方面对我国快递业进行了规范,还针对快递行业频发的理赔争议做出了明确规定。邮政快递员工小应说:“《条例》的实施,将改变过往出现争议时无行业专业法规可依局面,利用快递‘保价’碰瓷也将不复存在。”

 

本文来源于上饶新闻网[彩票网 www.tc0k.com.cn]
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